Výměna zdarma
Nesedí vám zakoupená velikost nebo střih? Rádi vám plavky vyměníme ZDARMA za jiné.
PODMÍNKY PRO VÝMĚNU zdarma
Výměna je nutná uskutečnit do 14 dnů od převzetí zásilky.
Informujte nás o vašem požadavku výměny zboží na e-mail info@sundevilla.com a do předmětu uveďte číslo objednávky. Rádi s vámi vykomunikujeme výměnu dle vašich požadavků.
Výměnu zdarma provádíme pouze jednou.
Zboží nesmí být nikterak užíváno. Musí být zachováno s visačkami a včetně veškerého příslušenství. Při zkoušení dodržujte následující hygienické předpoklady - před vyzkoušením nalepte na spodní díl plavek přiloženou hygienickou nálepku (po vyzkoušení nálepku ihned odlepte) nebo dodržujte zásadu zkoušení na spodní prádlo. Pokud je zboží vyhodnoceno jako poškozené, bude vám vráceno na vaši adresu bez nároku na vrácení peněz.
Postup k odeslání zdarma
POSTUP:
Krok 1: Informujte nás o požadavku výměny zboží na e-mail info@sundevilla.com - zde uveďte číslo objednávky a vámi požadovanou změnu
Krok 2: Vyčkejte, než váš pořadavek zpracujeme. Následně vám na e-mail zašleme kód k výměně zboží zdarma
Krok 3: Vraťte zboží zpět do originální krabice a řádně zabalte
Krok 4: Doneste zásilku na nejbližší pobočku Zásilkovny a sdělte obsluze námi zaslaný kód k výměně zboží (pouze na výdejní místa - NE Z-box!) www.zasilkovna.cz/pobocky
Krok 5: Vyčkejte několik dní na potvrzovací e-mail, že jsme vaši zásilku v pořádku přijali
Krok 6: Pokud bude vše v pořádku, odešleme vám požadované zboží stejným způsobem, jako v původní objednávce (v případě změny doručovací adresy či pobočky Zásilkovny nám tuto změnu oznamte dopředu)